Oriëntatie
In gesprekken met de directie wordt de visie, missie en strategie van de organisatie besproken. Binnen dat kader bespreken we de opdracht, zodat er een heldere en eenduidige formulering van de opdracht voor Cervix ontstaat. Tijdens de oriëntatie fase bespreken we ook welk resultaat er geboekt wordt en creëren we draagvlak voor de (eventueel benodigde) veranderingen.
Concreet plan
Ons plan van aanpak komt tot stand door onderlinge afstemming waarbij de wensen van de organisatie voor ogen gehouden worden en onze kennis en expertise ingezet wordt om het juiste resultaat te bereiken.
Het plan omvat de volgende aspecten:
- Tijdsplanning
- Organisatie en werkwijze van de organisatie leren kennen
- Bepalen van de specifieke services die nodig zijn om de resultaten te behalen (testen, begeleiden, uitvoeren, coachen, trainen, mystery shoppen)
- Evaluatiemomenten
- Resultaten
Actie!
We gaan aan de slag met het uitvoeren van het beschreven plan en sturen bij daar waar nodig.